指纹密码锁
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智能指纹锁出现售后怎么办

2020-07-11 13:45:11

       在网上购买指纹锁售后怎么办?

       我有个朋友从网上购买一把智能指纹锁,用了不到3个月,出现问题,刚开始时,开门有时不灵,反应给网店的客服,客服说安排师傅给检修。

       等了一周也没见来人检修,后来指纹锁直接打不开了,当时把我着急的不行,急等着上班!花一千多买个指纹锁图方便的,这倒好,出不了门了。打电话给客服,客服说安排师傅最快也要2天上门。

       晕,买的时候可是说2小时上门维修的,这要2天,总不能2天不出门吧。后来按客服发来的视频,把指纹锁后盖拆开,机械方式把门开了。

       等2天后维修的师傅上门检测,才知道,网上销售的指纹锁基本当地都没有专业的安装师傅和维修师傅。不出现问题还好,一旦出现问题厂家要从一个维修平台临时雇用师傅前来维修。这就是网上销售指纹锁不愿意上门,上门时间长的原因。

智能锁


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