在网上购买指纹锁售后怎么办？

       我有个朋友从网上购买一把智能指纹锁，用了不到3个月，出现问题，刚开始时，开门有时不灵，反应给网店的客服，客服说安排师傅给检修。

       等了一周也没见来人检修，后来指纹锁直接打不开了，当时把我着急的不行，急等着上班！花一千多买个指纹锁图方便的，这倒好，出不了门了。打电话给客服，客服说安排师傅最快也要2天上门。

       晕，买的时候可是说2小时上门维修的，这要2天，总不能2天不出门吧。后来按客服发来的视频，把指纹锁后盖拆开，机械方式把门开了。

       等2天后维修的师傅上门检测，才知道，网上销售的指纹锁基本当地都没有专业的安装师傅和维修师傅。不出现问题还好，一旦出现问题厂家要从一个维修平台临时雇用师傅前来维修。这就是网上销售指纹锁不愿意上门，上门时间长的原因。